Về sản phẩm

1. Các mẫu hoa mua tại Lioflower giống hình không?

Lioflower cam kết 100% về kiểu dáng của sản phẩm. Trước khi thanh toán, bạn có thể kiểm tra thoải mái.

2. Hoa thường giữ được độ tươi trong vòng bao lâu?

Hoa của Lioflower thường giữ được từ 3-5 ngày ở nhiệt độ phòng (trừ hoa hướng dương cần phải được để ở nơi có ánh nắng trực tiếp).

3. Lioflower có những loại hoa nào?

Hầu hết các loại hoa trên thị trường đều có tại Lioflower, Lioflower muốn mang cả thiên đường hoa đến với bạn.

4. Hoa ở Lioflower có nguồn gốc, xuất xứ ở đâu?

Lioflower cực kỳ khó tính trong khâu lựa chọn đối tác cung cấp hoa. Lioflower có những tiêu chí đánh giá và quy chuẩn khắt khe trước khi nhập hàng vì thế bạn có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm.

Cách thức mua hàng & thời gian nhận hàng

1. Tôi muốn mua hàng phải làm sao?

Bạn có thể chọn mẫu hoa yêu thích và đặt hàng trên website, fanpage Lioflower hoặc gọi điện cho Lioflower để được tư vấn cụ thể.

2. Tôi ở xa có mua hàng được không?

Lioflower có ship COD trên toàn quốc nên các bạn yên tâm thoải mái mua hàng nhé!

3. Bao lâu tôi nhận được hàng?

Tùy thuộc vào khoảng cách từ shop đến địa chỉ nhận hàng nên thời gian nhận hàng chênh lệch khác nhau.

4. Lioflower có giao hàng vào thời gian chính xác được không?

Lioflower có thể giao hàng theo khung thời gian được nêu trong đơn đặt hàng của bạn.

5. Tôi muốn tặng hoa bất ngờ, Lioflower có cung cấp dịch vụ này không?

Có, Lioflower sẽ chỉ gọi cho người nhận nếu tài xế không tìm được địa chỉ nhưng Lioflower sẽ không tiết lộ việc giao hàng là hoa để giữ sự bất ngờ cho người nhận.

6. Tôi có thể đặt hoa theo yêu cầu riêng của mình không?

Lioflower chỉ nhận gói hoa theo yêu cầu khi bạn đến trực tiếp tại cửa hàng nhưng đừng lo đa số các mẫu trên website đều rất được yêu thích và bán chạy nhé.

Cách thức thanh toán

1. Tôi có thể thanh toán mua hàng bằng các hình thức nào?

Lioflower có 05 phương thức thanh toán để bạn dễ dàng lựa chọn:

  • Tiền mặt (COD)
  • Thanh toán chuyển khoản
  • Thanh toán online qua thẻ ngân hàng nội địa
  • Thanh toán bằng thẻ VISA hoặc MASTERCARD
  • Momo

Hỗ trợ khách hàng

1. Khi cần hỗ trợ, tôi có thể liên hệ với ai?

Lioflower luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn qua số hotline, Fanpage hoặc qua email hỗ trợ.